Condizioni generali di vendita

SASU OFF AXIS
Società per azioni semplificata con socio unico con capitale di 2.000 euro
Sede centrale 15 rue Édouard Bourdet, 66100 Perpignan, FRANCIA;

• Telefono: +33 6 81 46 04 49
• Indirizzo email: contact@directos.eu
• Iscrizione: RCS di Perpignan n°814 808 374
• Partita IVA intracomunitaria: FR11 814 808 374

Condizioni generali di vendita dei prodotti venduti su Directos.eu

Articolo 1 - Scopo

Le presenti condizioni regolano le vendite da parte della società SASU OFF AXIS dei prodotti commercializzati dal sito.

Articolo 2 - Prezzo

I prezzi dei nostri prodotti sono indicati in euro, tutte le tasse incluse (IVA e altre tasse applicabili il giorno dell'ordine), se non diversamente indicato ed escluse le spese di lavorazione e spedizione.

In caso di ordine verso un paese diverso dalla Francia continentale, sei tu l'importatore del prodotto o dei prodotti in questione. Potrebbero essere dovuti dazi doganali o altre tasse locali, dazi di importazione o tasse statali. Questi diritti e somme non rientrano nella responsabilità della società SASU OFF AXIS

Saranno sotto la tua responsabilità e sono interamente sotto la tua responsabilità, sia in termini di dichiarazioni che di pagamenti alle autorità e organizzazioni competenti del tuo Paese. Ti consigliamo di informarti su questi aspetti presso le tue autorità locali.

Tutti gli ordini, qualunque sia la loro origine, sono pagabili in euro.

La società SASU OFF AXIS si riserva il diritto di modificare i suoi prezzi in qualsiasi momento, ma il prodotto sarà fatturato sulla base del prezzo in vigore al momento della convalida dell'ordine e soggetto a disponibilità.

I prodotti rimangono di proprietà della società SASU OFF AXIS fino al completo pagamento del prezzo.

I prezzi dei prodotti sono espressi al pezzo (e non al peso). Il peso dei pezzi è indicato a titolo informativo e può variare a seconda dei pezzi, è un peso medio. Nessuno sconto o credito può essere concesso in caso di ricezione di prodotti di dimensioni inferiori.

Nota: non appena prendi possesso fisico dei prodotti ordinati, il rischio di perdita o danneggiamento dei prodotti viene trasferito a te.

Articolo 3 - Ordini

Puoi effettuare un ordine online tramite l'applicazione web accessibile a questo indirizzo: https://directos.eu

Condizioni dell'ordine:

• Il cliente seleziona i prodotti desiderati aggiungendoli al carrello
• Il cliente inserisce un indirizzo di consegna
• Il cliente effettua un pagamento con autorizzazione bancaria, che verrà immediatamente incassata
• L'ordine viene quindi convalidato e avviato in preparazione
• Una volta che l'ordine è stato spedito dal venditore, il cliente riceve un'e-mail di aggiornamento dell'ordine, contenente, a seconda del corriere, un numero di tracciabilità del/i pacco/i

Le informazioni contrattuali sono presentate in francese e saranno confermate al più tardi al momento della convalida dell'ordine.

La società SASU OFF AXIS si riserva il diritto di non registrare un pagamento e di non confermare un ordine per qualsiasi motivo e più in particolare in caso di problema di fornitura o in caso di difficoltà relative all'ordine ricevuto.

Articolo 4 - Buono sconto

Buono sconto

Un ordine può contenere solo un buono sconto. Ogni buono di riduzione è soggetto a condizioni (totale parziale comprensivo di imposte, Produttore, Utente, Numero totale di utilizzi, ecc.). L'importo della riduzione può essere fisso oppure in percentuale, applicato al subtotale della partecipazione dell'utente o alle spese di spedizione della partecipazione. I buoni sconto non sono cumulabili, con alcune eccezioni.

Articolo 5 - Convalida del tuo ordine

Qualsiasi ordine che appare sul sito directos.eu presuppone l'adesione alle presenti Condizioni Generali. Qualsiasi conferma d'ordine implica la piena e completa accettazione delle presenti condizioni generali di vendita, senza eccezioni o riserve.

Tutti i dati forniti e la conferma registrata costituiranno prova della transazione.

Dichiari di averne perfetta conoscenza.

La conferma dell'ordine costituirà firma e accettazione delle operazioni effettuate.

Un riepilogo delle informazioni sull'ordine e le presenti Condizioni generali verranno inviate al tuo indirizzo email di conferma dell'ordine.

Articolo 6 - Pagamento

Il fatto di convalidare il tuo ordine implica per te l'obbligo di pagare il prezzo indicato.

Il pagamento per i tuoi acquisti è stato effettuato:

• con carta di credito utilizzando il sistema sicuro Stripe (https://www.stripe.com), compresi i metodi di pagamento Giropay (Germania) o Bancontact (Belgio). La convalida del pagamento è assicurata dal sistema 3D-Secure, obbligatorio, per rendere sicuri gli acquisti su Internet. L'addebito sulla carta viene effettuato solo al momento della completa convalida dell'ordine.
• tramite Paypal (https://paypal.com)
• tramite bonifico bancario (le informazioni per il bonifico verranno inviate via email all'acquirente, sarà previsto un tempo di spedizione pari al tempo di trasferimento dell'importo totale dell'ordine)

Articolo 7 - Recesso

Conformemente alle disposizioni dell'articolo L.121-21 del Codice del Consumo, disponi di un periodo di recesso di 14 giorni dal ricevimento dei prodotti per esercitare il diritto di recesso senza dover giustificare motivi o pagare una penalità.

Per esercitare il diritto di recesso, è necessario inviarci una richiesta via e-mail a contact@directos.eu o per posta all'indirizzo "SAS OFF AXIS - 15 rue Édouard Bourdet, 66100 Perpignan, FRANCE", entro 14 giorni dal ricezione dei tuoi prodotti.

I resi devono essere effettuati nello stato originale e completi (imballaggio, accessori, istruzioni). In questo contesto, la tua responsabilità è impegnata. Eventuali danni subiti dal prodotto in questa occasione potrebbero essere tali da vanificare il diritto di recesso.

Le spese di restituzione sono a carico dell'acquirente. 

In caso di esercizio del diritto di recesso, la società SASU OFF AXIS rimborserà le somme versate, entro 14 giorni dalla notifica della richiesta e tramite lo stesso mezzo di pagamento utilizzato durante il comando.

Eccezioni al diritto di recesso

Conformemente alle disposizioni dell'articolo L.121-21-8 del Codice del Consumo, il diritto di recesso non si applica a:

• La fornitura di servizi interamente eseguita prima della fine del periodo di recesso e la cui esecuzione è iniziata dopo l'accordo preventivo esplicito del consumatore e la rinuncia espressa al suo diritto di recesso.
• La fornitura di beni o servizi il cui prezzo dipende dalle fluttuazioni del mercato finanziario che esulano dal controllo del professionista e che possono verificarsi durante il periodo di recesso.
• La fornitura di beni confezionati su specifica del consumatore o chiaramente personalizzati.
• La fornitura di beni che potrebbero deteriorarsi o scadere rapidamente.
• La fornitura di beni che sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna e che non possono essere restituiti per motivi igienici o legati alla tutela della salute.
• La fornitura di beni che, dopo la consegna e per loro natura, risultano inscindibilmente mescolati con altri beni;
• La fornitura di bevande alcoliche la cui consegna è differita oltre i trenta giorni e il cui valore concordato alla conclusione del contratto dipende dalle fluttuazioni del mercato che sfuggono al controllo del professionista.
• La fornitura di registrazioni audio o video o di software informatici quando sono stati aperti dal consumatore dopo la consegna.
• La fornitura di un giornale, periodico o rivista, ad eccezione dei contratti di abbonamento per tali pubblicazioni.
• Transazioni concluse in un'asta pubblica.
• La fornitura di contenuto digitale non fornito su un supporto fisico la cui esecuzione è iniziata previo accordo espresso e preventivo del consumatore e rinuncia espressa al suo diritto di recesso.

Articolo 8 - Disponibilità

I nostri prodotti sono offerti finché sono visibili sul sito Directos.eu e fino ad esaurimento scorte. Per i prodotti non in stock, le nostre offerte sono valide in base alla disponibilità dei nostri fornitori.
Se un prodotto non è disponibile dopo aver effettuato l'ordine, ti informeremo via e-mail. Il tuo ordine verrà automaticamente annullato e verrà effettuato un rimborso.

Inoltre, il sito web Directos.eu non è destinato a vendere i suoi prodotti in grandi quantità. Di conseguenza, SASU OFF AXIS si riserva il diritto di rifiutare ordini per mille (1000) articoli identici.

Articolo 9 - Consegna

Gli ordini vengono preparati e spediti 3 volte a settimana.

I prodotti vengono consegnati all'indirizzo di consegna indicato durante il processo di ordine.

La consegna è offerta da:

• La Poste Colissimo: consegna a domicilio, tempo di consegna stimato: da 2 a 3 giorni
• Mondial Relay: consegna al punto di inoltro, tempo di consegna stimato: da 4 a 5 giorni (solo per privati)

In caso di ritardo nella spedizione, ti verrà inviata un'e-mail per informarti di eventuali conseguenze sui tempi di consegna indicati.

Conformemente alle disposizioni legali, in caso di consegna tardiva, hai la possibilità di annullare l'ordine alle condizioni e nei termini definiti nell'articolo L 138-2 del Codice del Consumo. Se nel frattempo ricevi il prodotto, ti rimborseremo lo stesso e le spese di consegna alle condizioni dell'articolo L 138-3 del Codice del Consumo.

In caso di consegne da parte di un corriere, la società SASU OFF AXIS non può essere ritenuta responsabile per ritardi di consegna dovuti esclusivamente all'indisponibilità del cliente dopo diverse proposte di appuntamento.

In caso di rifiuto del ritiro della merce, o di rifiuto della consegna a domicilio (in caso di errore nell'indirizzo di consegna fornito dal cliente), o di ritardo nella messa a disposizione da parte del corriere per il ritiro del pacco, superati , la società SASU OFF AXIS si riserva il diritto di non rimborsare l'importo dei costi effettivi (costi fatturati alla società SASU OFF AXIS) di consegna all'acquirente, nonché un supplemento di 5 € per le spese di lavorazione.

In caso di dubbi o contestazioni, al momento della consegna (o del ritiro) del pacco, il cliente dovrà menzionarlo sulla bolla di consegna, e rifiutare il pacco. Se il pacco viene accettato e/o ritirato dal cliente, non potrà essere accettato alcun reclamo da parte del cliente e non potrà essere effettuato alcun rimborso. In caso di reclamo presentato prima della consegna/ritiro, il cliente deve informare il commerciante il più rapidamente possibile (preferibilmente telefonicamente) per avviare una procedura con il corriere.

L'offerta di spedizione gratuita è valida solo per la consegna presso un punto di ritrovo, solo per privati ​​e solo nella Francia metropolitana e in Belgio.

Articolo 10 - Garanzia

Tutti i nostri prodotti beneficiano della garanzia legale di conformità e della garanzia contro i vizi occulti, prevista dagli articoli 1641 e ss. In caso di non conformità di un prodotto venduto, è possibile restituirlo, cambiarlo o rimborsarlo.

Tutti i reclami, le richieste di cambio o rimborso devono essere effettuati tramite e-mail o posta entro 30 giorni dalla consegna.

I prodotti devono esserci restituiti nello stato in cui li hai ricevuti con tutti gli elementi (accessori, confezione, istruzioni, ecc.). Le spese di spedizione ti saranno rimborsate sulla base del prezzo fatturato e le spese di restituzione saranno rimborsate dietro presentazione dei documenti giustificativi.

Le disposizioni del presente articolo non impediscono di beneficiare del diritto di recesso previsto dall'articolo 6.

Articolo 11 - Responsabilità

I prodotti offerti sono conformi alla legislazione francese vigente. SASU OFF AXIS non può essere ritenuta responsabile in caso di mancato rispetto della legislazione del paese in cui viene consegnato il prodotto. È tua responsabilità verificare con le autorità locali le possibilità di importare o utilizzare i prodotti o servizi che intendi ordinare.

Inoltre, la società SASU OFF AXIS non può essere ritenuta responsabile per danni derivanti da un uso improprio del prodotto acquistato.

Infine, la società SASU OFF AXIS non può essere ritenuta responsabile per eventuali inconvenienti o danni inerenti all'uso della rete Internet, in particolare un'interruzione del servizio, un'intrusione esterna o la presenza di virus informatici.

Articolo 12 - Legge applicabile in caso di controversie

La lingua del presente contratto è il francese. Le presenti condizioni di vendita sono soggette alla legge francese. In caso di controversia, i tribunali francesi avranno giurisdizione esclusiva.

Articolo 13 - Proprietà intellettuale

Tutti gli elementi del sito Directos.eu sono e rimangono proprietà intellettuale ed esclusiva della società SASU OFF AXIS. Nessuno è autorizzato a riprodurre, sfruttare, ridistribuire o utilizzare per qualsiasi motivo, anche parzialmente, elementi del sito, siano essi software, visivi o sonori. Qualsiasi collegamento semplice o ipertestuale è severamente vietato senza l'espresso consenso scritto della società SASU OFF AXIS.

Articolo 14 - Dati personali

La società SASU OFF AXIS si riserva il diritto di raccogliere informazioni nominative e dati personali che ti riguardano. Sono necessari per gestire il tuo ordine, nonché per migliorare i servizi e le informazioni che ti inviamo.

Possono anche essere trasmessi alle società che contribuiscono a questi rapporti, come i responsabili dell'esecuzione dei servizi e degli ordini per la loro gestione, esecuzione, elaborazione e pagamento.

Queste informazioni e dati vengono conservati anche per scopi di sicurezza, al fine di rispettare gli obblighi legali e regolamentari.

Conformemente alla legge del 6 gennaio 1978, hai il diritto di accesso, rettifica e opposizione alle informazioni nominative e ai dati personali che ti riguardano, direttamente sul sito web.

Articolo 15 - Archiviazione delle prove

La società SASU OFF AXIS archivierà gli ordini d'acquisto e le fatture su un supporto affidabile e durevole che costituisce una copia fedele in conformità con le disposizioni dell'articolo 1348 del Codice Civile.

I registri informatizzati della società SASU OFF AXIS saranno considerati da tutte le parti interessate come prova delle comunicazioni, degli ordini, dei pagamenti e delle transazioni tra le parti.

Ultimo aggiornamento: 02/07/2018