Protección de datos

El sitio directos.eu es publicado por la empresa SASU OFF AXIS, en adelante denominado “el Responsable del Tratamiento”

Información general

Esta sección está dedicada a nuestra política de privacidad. Le permite conocer más sobre sus derechos así como el origen y uso de la información de navegación procesada durante su consulta de nuestro sitio web. Por lo tanto, esta política es importante para usted, que desea tener una experiencia positiva y segura de nuestros servicios, y para nosotros, que deseamos responder de manera precisa y completa a sus preguntas sobre su consulta de nuestro sitio y tener en cuenta sus deseos.

El responsable del tratamiento protege la privacidad de sus usuarios de Internet respetando la legislación vigente. Al consultar nuestro sitio, la información relativa a la navegación de su ordenador en nuestro sitio puede ser registrada por programas, en particular en archivos llamados "cookies" instalados en su ordenador, sin perjuicio de las elecciones que usted haya realizado y que podrá modificar en cualquier momento. tiempo.

Esta sección detalla cómo el responsable del tratamiento utiliza sus datos personales y le informa de las medidas tomadas para garantizar la protección de sus datos personales al utilizar el sitio, de acuerdo con lo establecido en la Ley de Protección de Datos. Ley de 6 de enero de 1978 (modificada el 6 de agosto de 2004).

Recogida de datos personales

El responsable del tratamiento podrá recopilar sus datos personales, en particular a través de la sección "contacto" o "mi cuenta" o al suscribirse al Newsletter.

"Datos personales" se refiere a información sobre usted que usted comunica voluntariamente completando un formulario en el sitio, o que el controlador de datos recopila como parte de su navegación en el sitio y que, cualquiera que sea su naturaleza, le permite identificarte, directamente o no.

Por lo tanto, los datos personales incluyen datos nominativos (como sus nombres, datos de contacto que usted proporciona) y datos de identificación electrónica disponibles en o desde su computadora (como "cookies" o "direcciones IP"). Le informamos que los datos de identificación electrónica permiten identificar su terminal de conexión o las páginas consultadas en el sitio durante su navegación y generalmente son insuficientes por sí solos para identificarle por su nombre. Cuando voluntariamente facilitas datos personales sobre ti, te comprometes a facilitar información veraz y que no perjudique los intereses o derechos de terceros.

De conformidad con el artículo 32 de la Ley de Protección de Datos del 6 de enero de 1978, la información esencial para procesar los pedidos se indica mediante un asterisco en las páginas del sitio. El resto de información solicitada, cuya respuesta es opcional, tiene como finalidad conocerle mejor y así mejorar los servicios que le ofrecemos.

Datos de identificación electrónica: cookies

Al consultar un sitio web, es posible que el editor del sitio web, como el responsable del tratamiento, deba colocar un archivo "cookie" en su ordenador y esto, gracias a su software de navegación. Estas cookies "propiedades" no permiten identificarle, pero registran información relativa a la navegación de su terminal en nuestro sitio (las páginas que ha consultado, la fecha y hora de la consulta, la configuración de idioma, la conexión horaria, etc. ). Durante su período de validez o registro, esta cookie permitirá al responsable del tratamiento identificar su ordenador durante sus próximas visitas, en particular para facilitar su navegación y ofrecerle una experiencia de navegación personalizada.

Es posible que también se requiera que los socios o proveedores de servicios del controlador de datos, o empresas de terceros, según sus elecciones, coloquen cookies de "terceros" en su computadora.

La duración de la conservación en su ordenador de esta información por parte del responsable del tratamiento es de 13 meses.

Llamamos su atención sobre que compartir el uso de su terminal con otras personas puede modificar el carácter personalizado de la acción de las cookies.

• Cookies de funcionalidad:

Imprescindibles para la navegación, le permiten utilizar las principales funcionalidades del sitio, como gestionar su cesta o mantener su identificación durante toda su navegación, adaptar la presentación de nuestro sitio a sus preferencias, visualizar su terminal, gestionarlo y acceder de forma segura. su espacio personal o asegurar sus transacciones. Estas cookies son esenciales para la navegación en nuestro sitio, en particular para la correcta ejecución del proceso de pedido. Su eliminación puede provocar dificultades de navegación en nuestro sitio así como la imposibilidad de realizar un pedido.

• Cookies publicitarias:

Estas son cookies utilizadas para presentarle anuncios o enviarle información adaptada a sus intereses en nuestro sitio o fuera de nuestro sitio cuando navega por Internet. Se utilizan en particular para limitar el número de veces que se ve un anuncio y para ayudar a medir la eficacia de una campaña publicitaria.

Rechazar estas cookies publicitarias no tiene ningún impacto en el uso de nuestro sitio. Sin embargo, rechazar las cookies publicitarias no supondrá el cese de la publicidad en nuestro sitio o en Internet, sólo tendrá el efecto de mostrar publicidad que no tendrá en cuenta sus intereses ni sus preferencias.

Estas cookies son principalmente cookies de terceros colocadas por socios o agencias de publicidad

Socios o agencias de publicidad que utilizan cookies

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Gestión de cookies

Configuración del navegador de Internet

Puedes optar por desactivar estas cookies en cualquier momento y expresar y modificar tus preferencias respecto a las cookies, a través de la sección Ayuda de la barra de herramientas de tu navegador.

Su navegador puede configurarse para notificarle sobre las cookies que se colocan en su computadora y preguntarle si las acepta o no. Puedes aceptar o rechazar las cookies caso por caso o rechazarlas sistemáticamente de una vez por todas.

Tenga en cuenta que es posible que esta configuración de su navegador le prive del acceso a cierto contenido o interrumpa significativamente su navegación y los servicios que espera de nuestro sitio. En su caso, declinamos toda responsabilidad por las consecuencias relacionadas con el comportamiento degradado de nuestro sitio resultante de la imposibilidad de utilizar las cookies necesarias para su funcionamiento. Si su navegador está configurado para rechazar todas las cookies, no podrá realizar compras ni aprovechar las funciones esenciales de nuestro sitio, como almacenar artículos en su cesta o recibir recomendaciones personalizadas.

Para gestionar las cookies lo mejor posible, le invitamos a configurar su navegador teniendo en cuenta la finalidad de las cookies mencionada anteriormente.

La configuración de cada navegador es diferente. Viene descrita en el menú de ayuda de su navegador, que le permitirá saber cómo modificar sus preferencias de cookies. Le indicará cómo rechazar nuevas cookies u obtener un mensaje notificándole su recepción o cómo desactivar las cookies de forma sistemática o según su emisor. También puedes eliminar las cookies manualmente.

Puedes desactivar las cookies siguiendo las siguientes instrucciones:

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Uso de datos personales

Sus datos están sujetos a procesamiento informático que permite la gestión de la relación con el cliente, incluido el pago y seguimiento de los pedidos, la entrega, la facturación, la gestión de su cuenta de cliente y nuestros programas de fidelización y patrocinio, la gestión de quejas con el servicio de atención al cliente, la gestión de. opiniones sobre productos, servicios o contenidos, así como la gestión de solicitudes de derechos de acceso, rectificación y oposición. También podrán ser utilizados por empresas colaboradoras con fines de estudios estadísticos, seguimiento de la calidad de nuestro servicio y, previo acuerdo con su parte, prospecciones comerciales.

Los datos recopilados en este Sitio están destinados al uso exclusivo del responsable del tratamiento. No vendemos, comercializamos ni transferimos su información de identificación personal a terceros. Esto no incluye a los terceros de confianza que nos ayudan a operar nuestro sitio web, siempre que dichas partes acepten mantener esta información confidencial.

El responsable del tratamiento únicamente transmite sus datos personales a un tercero:

• cuando el responsable del tratamiento debe compartir esta información con sus distribuidores, proveedores de servicios y en particular con sus proveedores de servicios técnicos para prestarle el servicio que ha solicitado (por ejemplo, envío del boletín);
• cuando el responsable del tratamiento reciba una solicitud de una autoridad judicial o de cualquier autoridad administrativa autorizada por la ley solicitando la comunicación de esta información de conformidad con las disposiciones legislativas vigentes.
• El responsable del tratamiento hace sus mejores esfuerzos para garantizar la confidencialidad y seguridad de los datos personales recopilados durante su transmisión a las personas antes mencionadas.

Protección de datos personales

Solo el personal autorizado de los departamentos de ventas, clientes, logística e informática (así como sus superiores directos) puede tener acceso a sus datos personales. El personal autorizado de los subcontratistas también podrá tener acceso a él siempre que el contrato firmado entre los subcontratistas y el responsable mencione las obligaciones en materia de seguridad y protección de confidencialidad de los datos (artículo 35 de la ley de enero). 6, 1978 y sus modificaciones) y especifica en particular los objetivos de seguridad que deben alcanzarse.

Tomamos todas las precauciones para preservar la seguridad de sus datos con el fin, en particular, de evitar su divulgación a terceros no autorizados. Como tal, el responsable del tratamiento adopta todas las medidas necesarias para proteger sus dispositivos informáticos. En caso de que sus datos se transfieran a subcontratistas (en particular para su alojamiento), el responsable del tratamiento garantiza que estos últimos presenten un nivel de seguridad acorde con los estándares exigidos y los requisitos reglamentarios.

Sus datos pueden, en particular debido a una subcontratación parcial del procesamiento, estar sujetos a transferencia fuera de la Unión Europea. En este caso, el responsable del tratamiento garantiza que esta transferencia respeta el marco legal: transferencia a un país que garantice un nivel de protección suficiente, firma de cláusulas contractuales emitidas por la Comisión Europea o, en el caso de un proveedor de servicios establecido en Estados Unidos, verificación de su adhesión previa al marco legal “Privacy Shield”.

Ejercicio de tus derechos: información, oposición, acceso y rectificación

El responsable del tratamiento garantiza que sus datos no podrán ser utilizados para solicitudes comerciales sin su consentimiento previo. En caso de consentimiento a una solicitud comercial, el responsable del tratamiento le garantiza el derecho a oponerse retroactivamente.

De conformidad con lo dispuesto en los artículos 38, 39 y 40 de la ley de 6 de enero de 1978 sobre tratamiento de datos, ficheros y libertades, usted tiene derecho a acceder, rectificar y suprimir sus datos, así como un derecho oponerse a su tratamiento.

Para ello, debe enviar un correo electrónico a contact@directos.eu o una carta (con una copia de su documento de identidad) a: SASU OFF AXIS - 15 rue Édouard Bourdet, 66100 Perpignan, FRANCIA

La modificación o eliminación de los datos personales se producirá en un plazo razonable desde la recepción de su solicitud por parte de nuestro servicio de atención al cliente.

Para cancelar la suscripción al boletín informativo o a los mensajes electrónicos promocionales, simplemente haga clic en el enlace para cancelar la suscripción ubicado en la parte inferior de la página. Tenga en cuenta que esta solicitud sólo se tiene en cuenta si un mensaje la confirma.

También puedes enviar un correo electrónico a contact@directos.eu o una carta (con una copia de tu documento de identidad) a: SASU OFF AXIS - 15 rue Édouard Bourdet, 66100 Perpignan, FRANCIA

Si ha manifestado su negativa a recibir el boletín, podrá continuar realizando nuevos pedidos en el sitio con los mismos identificadores, sin recibir nuevos boletines, a menos que usted lo solicite expresamente.

Al conectarse a su cuenta de cliente, también podrá modificar, rectificar, actualizar y corregir toda la información contenida en su cuenta en la sección “mi información personal”.

Conservación de datos personales

Los datos personales relativos a los clientes no se conservan más allá del plazo estrictamente necesario para la gestión de la relación comercial.

Sin embargo, los datos que permitan probar un derecho o un contrato, o conservados para el cumplimiento de una obligación legal, podrán ser objeto de una política de archivo intermedia por una duración que no exceda la necesaria para los fines para los cuales se conservan, de conformidad con las disposiciones vigentes (en particular, pero no exclusivamente, las previstas por el código de comercio, el código civil y el código del consumidor).

Tus datos se conservarán durante un período de 5 años desde tu última compra y luego serán archivados con acceso restringido durante un período adicional de 5 años por motivos estrictamente limitados y autorizados por la ley (pago, garantía, disputas…). ).

En caso de ejercer el derecho de acceso o rectificación, los datos relativos a los documentos de identidad podrán conservarse durante el plazo previsto en el artículo 9 del Código de Procedimiento Penal (es decir, un año).

En caso de ejercer el derecho de oposición, estos datos podrán ser archivados durante el plazo de prescripción previsto en el artículo 8 del Código de Procedimiento Penal (es decir, tres años).

No se almacena ningún dato vinculado a su tarjeta bancaria con el responsable del tratamiento. Pasan y son tratados por su socio bancario debidamente autorizado para gestionar estos datos.

Información

Para cualquier duda o comentario relacionado con la Política de Datos Personales o la forma en que el responsable del tratamiento recopila y utiliza los datos que le conciernen, puede enviar un correo electrónico por vía electrónica a la siguiente dirección: contact@directos .eu

Si, a pesar de todos nuestros esfuerzos, cree que no se han respetado sus derechos, tenga en cuenta que tiene la posibilidad de ponerse en contacto con la CNIL: https://www.cnil.fr/fr/agir

Última actualización: 07/02/2018